Сбербанк,
конечно, очень своеобразное учреждение, поход в которое для меня всегда
является ментальной пыткой. Электронная очередь? Беру талон, на котором
написано, что моя очередь наступит через 6 человек, и время ожидания
предположительно составляет 9 минут. Вместо этого простоял более получаса. Хотя
это еще нормально. Прошлой осенью я несколько раз безрезультатно потратил по
часу своего времени в ожидании своей очереди.
P.S. Всех с 0 марта!
На стойке и в зале нет вообще ни одного сотрудника, только редкий
охранник промелькнет тенью. Клиенты сидят и недовольно причитают: в
воздухе просто висит недовольство, и кажется, что еще минута — и
толпа сорвётся и разнесёт все вокруг. Неудивительно, что прилично одетый
мужчина буквально подпргынул с криком "ура" в момент объявления
его номера. Ориентация на клиента налицо.
Несмотря на это, за стеклом
работает абсолютно вменяемый вежливый расторопный персонал.
Разумеется, это системная проблема, а не единичный случай. После сберцирка
всплывающее окно Light Allow с лицензией Russian
user на плазменных панелях выглядит вполне уместно.
P.S. Всех с 0 марта!